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Qualitätsmanagement-beauftragte/r (IHK)

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Zertifikatslehrgang zur/zum Qualitätsmanagement-Beauftragten (IHK)

Steigere die Qualität und Effizienz Deiner Praxis mit unserem Zertifikatslehrgang zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten (IHK). Dieser Kurs ist speziell für Fachpersonal im Gesundheitswesen konzipiert, die ihre Praxis/Einrichtung durch systematische Qualitätsverbesserungen auf das nächste Level heben möchten. Lerne, wie Du ein effektives Qualitätsmanagementsystem implementierst, das nicht nur die Patientenversorgung optimiert, sondern auch interne Prozesse schlanker und effizienter gestaltet.

Mithilfe dieser Weiterbildung

Wirst Du zum/zur Experten/in im Bereich Qualitätsmanagement, lernst verschiedene QM-Systeme kennen sowie den Auf- und Ausbau und die Pflege eines QM-Systems erfolgreich umzusetzen. Du erhältst das Rüstzeug, um die Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe in Deiner Praxis/Einrichtung gemäß den aktuellen Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses und der DIN ISO 9001 erfolgreich zu organisieren. Deine neuen Fähigkeiten ermöglichen es Dir, Qualitätssicherungsmaßnahmen effektiv zu implementieren, das interne QM-System kontinuierlich zu verbessern und so zur Steigerung der Patientenzufriedenheit beizutragen.

Deine Rolle als Qualitätsmanagement-Beauftragte/r

Als zertifizierte/r Qualitätsmanagement-Beauftragte/r übernimmst Du eine Schlüsselposition in Deiner Praxis/Einrichtung ein. Du bist verantwortlich für die Einführung, Überwachung und Weiterentwicklung des QM-Systems, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt Optimierungsprojekte um. Deine Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, die Praxi/sEinrichtung effizienter zu führen, Mitarbeiterfluktuation und Unzufriedenheit zu reduzieren und gleichzeitig den Praxisalltag für alle Beteiligten angenehmer zu gestalten. Mit Deinem Abschluss hast Du auch die Möglichkeit, als externe/r QM-Beauftragte/r zu arbeiten oder Deine Kenntnisse als interne/r Qualitätsauditor/in einzusetzen.

Der 6-tägige Fachkurs bietet Dir nicht nur mehr Kompetenz und Sicherheit in Deinem beruflichen Alltag, sondern auch die Chance, Deine Praxis/Einrichtung zukunftssicher und erfolgreich zu gestalten.

 Du erhältst fundierte Kenntnisse in den Bereichen: 

✓ Grundlagen des Qualitätsmanagement

Verschiedene QM-Systeme im Gesundheitswesen

GBA-Richtlinien

Einführung in das Prozessmanagement

Dokumentationsanforderungen

Umsetzung eines QM-Systems unter Berücksichtigung des G-BA-Richtlinien (am Beispiel der QM-Norm ISO 9001:2015)

✓ Fehlermanagement- und Risikomanagement

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Kundenzufriedenheit

Auditgrundlagen

Akkreditierung und Zertifizierung

Lieferantenmanagement

Kennzahlen

QM-Methoden und -Tools

6-tägiger Online-Lehrgang mit IHK-Zertifikat!

Der Lehrgang umfasst insgesamt 50 Unterrichtseinheiten und findet an 6 Tagen statt. Die Inhalte werden auf 6 Module verteilt.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus Arzt-, Zahn- und Psychotherapiepraxen, Seniorenheime, Ambulante Pflege, Kliniken, etc.

Mitarbeiter*innen aus allen Bereichen und Ebenen von Einrichtungen des Gesundheitswesens (Arzt-, Zahn- und Psychotherapiepraxen, Seniorenheime, Ambulante Pflege, Kliniken, etc.), die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken

Dauer: 6-tägig je 09:00 -16:00

Format: Reiner Online-Lehrgang, verteilt auf 6 Tage. 4 Wochen für Selbststudium und Wissensvertiefung durch Aufgabenbearbeitung im LIKHA Campus.

Prüfung: Online-Abschlusstest

Zertifikat: Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhältst Du ein IHK-Zertifikat, das Deine Qualifikation bestätigt.

Lehrgangsinhalte

Modul 1

  • Grundlagen Qualitätsmanagement
  • Grundsätze des Qualitätsmanagements
  • Verschiedene QM-Systeme (DIN EN ISO, QEP, Z-PMS, KTQ, etc.)
  • Grundlagen Prozessmanagement

Modul 2

  • Normenübersicht im QM (ISO 9000-er Reihe)
  • Überblick ISO 9001:2015
  • Überblick G-BA-Richtlinie
  • Weitere wichtige Gesetze, Verordnungen und Richtlinien
  • IST-SOLL-Analyse
  • Qualitätspolitik und Qualitätsziele

Modul 3

  • Projektplanung Einführung QMS
  • Dokumentationsstruktur aufbauen
  • Lenken dokumentierter Informationen
  • Prüfmittelmanagement

Modul 4

  • Sicherheitsrelevante Prozesse
  • Risiko- und Fehlermanagement
  • Grundlagen Methoden und Tools

Modul 5

  • Wissensmanagement
  • Schnittstellenmanagement
  • Interne und externe Kommunikation
  • Liefermanagement
  • Datenschutz und QM

Modul 6

  • Selbstbewertung
  • Internes und externes Audit
  • Managementbewertung
  • Kontinuierliche Verbesserung

Termine

  • Juni/Juli 2025

    30.06.2025-02.07.2025
    &
    07.07.2025-09.07.2025


    ___

    Prüfung: 13.08.2025

  • September 2025

    04.09.2025-06.09.2025
    &
    08.09.2025-10.09.2025


    ___

    Prüfung: 15.10.2025

Vorteile für dich

  • • Erwerb von Schlüsselqualifikationen im Qualitätsmanagement, die die berufliche Expertise und den Marktwert steigern.

    • Eigenständiger Verantwortungsbereich im Qualitätsmanagement, der neue Karrieremöglichkeiten innerhalb und außerhalb der Praxis eröffnet.

    • Anerkennung als zentrale Ansprechperson für Qualitätsfragen, was das berufliche Prestige und die Zufriedenheit im Job erhöht.

    • Gelegenheit zur professionellen Weiterentwicklung und Spezialisierung in einem gefragten Bereich des Gesundheitswesens.

    • Persönliche Erfüllung durch aktive Mitgestaltung der Praxisqualität und Verbesserung der Patientenversorgung.

Vorteile für die Praxis

  • • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme, was rechtliche Sicherheit bietet.

    • Qualitätssteigerung in der Patientenversorgung durch optimierte Arbeitsabläufe und verbesserte Teamzusammenarbeit.

    • Höhere Patientenzufriedenheit und Patientenbindung dank gesteigerter Versorgungsqualität und effizienter Praxisabläufe.

    • Fachgerechte und effiziente Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems durch geschultes Personal, was Zeit und Ressourcen spart.

    • Wettbewerbsvorteil durch nachweislich hohes Qualitätsniveau und professionelles Management, was das Praxisimage positiv beeinflusst.

Was ist ein Webinar?

Bei einem Webinar handelt es sich um eine digitale Live-Veranstaltung, an der Du ganz einfach von zu Hause aus oder von Unterwegs über Deinen PC teilnehmen kannst.

Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?

Um an einem unserer Webinare teilnehmen zu können, benötigst Du einen Computer mit Internetanschluss und ein Headset (Kopfhörer und
Mikrofon) oder Lautsprecher. Alternativ ist die Teilnahme auch mit einem Tablet/ iPad oder Smartphone möglich. Einige Tage vor dem Online-Seminar erhältst Du von uns eine E-Mail mit dem Zugangslink. Darin findest Du alle wichtigen
Informationen zum Ablauf der Veranstaltung. Mit diesem Link gelangst Du ganz einfach über Deinen Internetbrowser in den virtuellen Seminarraum. Dazu wird das Programm Zoom angefordert, dass Du Dir über den App Store herunterladen
kannst.

Worin unterscheiden sich Webinare von Präsenzseminaren?

Unsere Webinare sind wie Präsenzseminare aufgebaut. Das gilt sowohl für die Inhalte als auch für den zeitlichen Ablauf. Du kannst wie gewohnt - per Chat oder über Dein Mikrofon - Fragen an die Referentinnen und Referenten stellen. Du erhältst Dein Seminarskript - als PDF im Online Campus. Außerdem erhältst Du nach dem Online-Seminar Fortbildungspunkte gutgeschrieben und ein Zertifikat. Du hast die Möglichkeit, Deine Fortbildung bequem von zu Hause aus zu absolvieren.