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Praxismanager/in Heil- und Therapieberufe (IHK)

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Zertifikatslehrgang Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen (IHK)

Als Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen trägst Du eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf und den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Praxis. Du übernimmst vielfältige Aufgaben in den Bereichen Praxisorganisation, Patientenmanagement, Abrechnung, Qualitätsmanagement und Hygiene. Diese Weiterbildung qualifiziert Dich für eine Führungsposition in einer therapeutischen Praxis und bereitet Dich umfassend auf die organisatorischen, kommunikativen und administrativen Herausforderungen vor.

Du möchtest Dich beruflich weiterentwickeln?

Dann ist der Zertifikatslehrgang zum Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen (IHK) genau das Richtige für Dich! Mit dieser praxisnahen Fortbildung erwirbst Du wertvolle Kompetenzen, die Dich in die Lage versetzen, in einer Führungsposition die organisatorischen Abläufe zu optimieren, das Praxisteam zu leiten und den wirtschaftlichen Erfolg sicherzustellen.

Mithilfe dieser Weiterbildung

bist Du in der Lage, eine Führungsrolle in einer therapeutischen Praxis – sei es als Heilpraktiker/in, Osteopath/in, Physiotherapeut/in, Chiropraktiker/in oder in einem anderen Heilberuf – zu übernehmen. Du erwirbst umfangreiche Kenntnisse und Kompetenzen, um die Abläufe in Deiner Praxis effizient zu gestalten. Lerne, wie Du Praxisabläufe optimierst, die Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern verbesserst und die wirtschaftliche Performance Deiner Praxis nachhaltig steigerst.

Diese Weiterbildung versetzt Dich in die Lage, deine Praxis erfolgreich zu managen und sowohl medizinische als auch betriebswirtschaftliche Anforderungen professionell zu meistern.

 Du erhältst fundierte Kenntnisse in den Bereichen:  

✓ Personalführung: Wie du dein Praxisteam leitest und motivierst

✓ Organisation der Praxis: Effiziente Strukturierung und Planung der Abläufe

✓ Kommunikation in der Praxis: Professioneller Umgang mit Patienten und Mitarbeitern

✓ Qualitätsmanagement in Bezug auf therapeutische Praxen: Sicherstellung hoher Behandlungsstandards und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

✓ Überwachung der rechtlichen Vorgaben für die Praxis: Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften im Heil- und Therapiewesen

✓ Ansprechpartner für externe Dienstleister: Koordination und Zusammenarbeit mit Lieferanten und Serviceanbietern

✓ Marketingaufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Patientenakquise und -bindung

✓ Betriebswirtschaftliche Aufgaben: Steuerung der Finanzen und Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs der Praxis

6-tägiger Online-Lehrgang mit IHK-Zertifikat!

Der Lehrgang umfasst insgesamt 50 Unterrichtseinheiten und findet an 6 Tagen statt. Die Inhalte werden auf 6 Module verteilt.

Zielgruppe: Dieser Lehrgang richtet sich an Heilpraktiker/innen, Osteopathen/innen, Physiotherapeut/innen, Chiropraktiker und andere Therapeuten, die ihre Praxis professionell führen und erfolgreich weiterentwickeln möchten. Wenn Du Deine Praxisabläufe optimieren, ein starkes Team aufbauen und die Zufriedenheit deiner Patienten steigern willst, dann bietet Dir diese Weiterbildung die idealen Werkzeuge. 

Dauer: 6-tägig je 09:00 -16:00

Format: Reiner Online-Lehrgang, verteilt auf 6 Tage. 4 Wochen für Selbststudium und Wissensvertiefung durch Aufgabenbearbeitung im LIKHA Campus.

Prüfung: Online-Abschlusstest

Zertifikat: Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhältst Du ein IHK-Zertifikat, das Deine Qualifikation bestätigt.

Lehrgangsinhalte

Modul 1

Praxismanagement

  • Praxisorganisation: Grundlagen und Strukturierung der Praxisabläufe
  • Personalmanagement: Mitarbeiterführung und Einsatzplanung
  • Termin- und Ressourcenplanung: Optimale Nutzung von Zeit und Materialien
  • Praxissoftware & Digitalisierung: Effiziente Nutzung von Praxismanagementsystemen
  • Rechtsgrundlagen: Rechtliche Rahmenbedingungen für Praxisführung

Modul 2

Patientenkommunikation

  • Kommunikationstechniken: Aktives Zuhören, Gesprächsführung und Empathie
  • Beschwerdemanagement: Professioneller Umgang mit schwierigen Patienten
  • Patientenzufriedenheit: Strategien zur Verbesserung der Patientenerfahrung
  • Kommunikationsprozesse optimieren: Reibungslose Abläufe zwischen Patienten und Praxisteam
  • Vertrauensaufbau: Schaffung einer positiven Praxisatmosphäre

Modul 3

Notfallmanagement

  • Rechtsgrundlagen im Notfallmanagement: Wichtige Vorschriften und Pflichten
  • Notfallpläne erstellen: Systematische Notfallorganisation in der Praxis
  • Erste-Hilfe-Maßnahmen: Praktische Übungen und Grundlagen für den Notfall
  • Notfallteam organisieren: Teamarbeit und Rollenverteilung im Ernstfall
  • Schulungen & Training: Regelmäßige Weiterbildung für das Praxisteam

Modul 4

Marketing

  • Grundlagen des Praxis-Marketings: Zielgruppengerechte Ansprache und Positionierung
  • Praxisimage & Außendarstellung: Entwicklung einer starken Marke
  • Online-Marketing: Nutzung von Webseiten, Social Media und Online-Bewertungen
  • Patientenbindung & -gewinnung: Strategien für langfristigen Erfolg
  • Werbemaßnahmen planen und umsetzen: Effektive Marketingkampagnen gestalten

Modul 5

Verkauf & Abrechnung

  • Leistungen transparent anbieten: Patienten über Zusatzleistungen informieren
  • Verkaufstechniken: Erfolgreiche Gespräche zu kostenpflichtigen Angeboten
  • Abrechnungssysteme: Grundlagen der Abrechnung 
  • Privatabrechnung & Kassenabrechnung: Gesetzliche Grundlagen und Umsetzung, was ist möglich ?
  • Rechnungsmanagement & Mahnwesen: Effiziente Zahlungskontrolle und Mahnverfahren

Modul 6

Qualitätsmanagement & Hygiene

  • Rechtliche Grundlagen (SGB V, G-BA-Richtlinie): Gesetzliche Vorgaben zum QM
  • QM-Systeme kennen und verstehen: Einführung und Anwendung gängiger Systeme
  • Prozessmanagement: Praxisabläufe standardisieren und verbessern
  • Dokumentenmanagement: Einführung gelenkter Dokumente
  • Risikomanagement & Fehlermanagement: Fehler erkennen und vermeiden
  • Kennzahlen: Erfolgsfaktoren messen und bewerten
  • Datenschutz und QM: Datenschutzkonforme Praxisorganisation
  • Kontinuierliche Verbesserung: QM als dynamischen Prozess leben

Termine

  • Januar 2025

    13.01.2025-18.01.2025

    __

    Prüfung: 12.02.2025

  • Mai 2025

    12.05.2025-17.05.2025

    __

    Prüfung: 11.06.2025

  • November 2025

    03.11.2025-08.11.2025

    __

    Prüfung: 03.12.2025

Vorteile für dich

  • • Erwerb von Fachkenntnissen in Praxismanagement und Betriebswirtschaft.

    • Steigerung der eigenen Marktwertigkeit durch spezialisiertes IHK-Zertifikat.

    • Fähigkeit, komplexe Praxisabläufe zu verstehen und zu optimieren.

    • Entwicklung von Führungsqualitäten und Teammanagement-Fähigkeiten.

    • Möglichkeit, Karrierechancen zu erweitern und in Führungspositionen aufzusteigen.

    • Erhöhung der Jobzufriedenheit durch Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben.

    • Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten mit Patienten und Team.

Vorteile für die Praxis

  • • Effizientere Gestaltung der Praxisabläufe und Steigerung der Produktivität.

    • Entlastung der Zahnärztinnen und Zahnärzte durch Übernahme administrativer Aufgaben.

    • Optimierung der Patientenbetreuung und -zufriedenheit.

    • Professionelles Management der Praxisfinanzen, inklusive Kostenreduktion und Umsatzsteigerung.

    • Qualifizierte Führung des Praxisteams, inklusive Motivation und Personalentwicklung.

    • Verbesserung der internen und externen Kommunikation der Praxis.

    • Beitrag zur langfristigen Bindung von Patienten und Steigerung des Praxisimages.

Referenten

Was ist ein Webinar?

Bei einem Webinar handelt es sich um eine digitale Live-Veranstaltung, an der Du ganz einfach von zu Hause aus oder von Unterwegs über Deinen PC teilnehmen kannst.

Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?

Um an einem unserer Webinare teilnehmen zu können, benötigst Du einen Computer mit Internetanschluss und ein Headset (Kopfhörer und
Mikrofon) oder Lautsprecher. Alternativ ist die Teilnahme auch mit einem Tablet/ iPad oder Smartphone möglich. Einige Tage vor dem Online-Seminar erhältst Du von uns eine E-Mail mit dem Zugangslink. Darin findest Du alle wichtigen
Informationen zum Ablauf der Veranstaltung. Mit diesem Link gelangst Du ganz einfach über Deinen Internetbrowser in den virtuellen Seminarraum. Dazu wird das Programm Zoom angefordert, dass Du Dir über den App Store herunterladen
kannst.

Worin unterscheiden sich Webinare von Präsenzseminaren?

Unsere Webinare sind wie Präsenzseminare aufgebaut. Das gilt sowohl für die Inhalte als auch für den zeitlichen Ablauf. Du kannst wie gewohnt - per Chat oder über Dein Mikrofon - Fragen an die Referentinnen und Referenten stellen. Du erhältst Dein Seminarskript - als PDF im Online Campus. Außerdem erhältst Du nach dem Online-Seminar Fortbildungspunkte gutgeschrieben und ein Zertifikat. Du hast die Möglichkeit, Deine Fortbildung bequem von zu Hause aus zu absolvieren.