Natalia Gerlach hat durch ihre langjährige Tätigkeit als Referentin eine umfangreiche Expertise entwickelt. Sie zeichnet sich durch ihre tiefgehende Kenntnis sämtlicher Praxisabläufe aus und verfügt über herausragendes Fachwissen in den Bereichen zahnärztliche Abrechnung, Verwaltung und Praxismanagement.

Zusätzlich dazu ist Frau Gerlach eine renommierte Fachautorin und hatte eine langjährige Tätigkeit als Chefredakteurin der Fachzeitschrift "BEMA & GOZ aktuell". Ihre fachliche Kompetenz wird durch eine beeindruckende Liste an Weiterbildungen gestärkt, darunter die Zertifizierung als Mediatorin, systemischer Coach, Changemanagerin, Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement und zertifizierte Datenschutzbeauftragte, um nur einige zu nennen.