Zertifikatslehrgang Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen (IHK)
Als Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen trägst Du eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf und den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Praxis. Du übernimmst vielfältige Aufgaben in den Bereichen Praxisorganisation, Patientenmanagement, Abrechnung, Qualitätsmanagement und Hygiene. Diese Weiterbildung qualifiziert Dich für eine Führungsposition in einer therapeutischen Praxis und bereitet Dich umfassend auf die organisatorischen, kommunikativen und administrativen Herausforderungen vor.
Du möchtest Dich beruflich weiterentwickeln?
Dann ist der Zertifikatslehrgang zum Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen (IHK) genau das Richtige für Dich! Mit dieser praxisnahen Fortbildung erwirbst Du wertvolle Kompetenzen, die Dich in die Lage versetzen, in einer Führungsposition die organisatorischen Abläufe zu optimieren, das Praxisteam zu leiten und den wirtschaftlichen Erfolg sicherzustellen.
Mithilfe dieser Weiterbildung
bist Du in der Lage, eine Führungsrolle in einer therapeutischen Praxis – sei es als Heilpraktiker/in, Osteopath/in, Physiotherapeut/in, Chiropraktiker/in oder in einem anderen Heilberuf – zu übernehmen. Du erwirbst umfangreiche Kenntnisse und Kompetenzen, um die Abläufe in Deiner Praxis effizient zu gestalten. Lerne, wie Du Praxisabläufe optimierst, die Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern verbesserst und die wirtschaftliche Performance Deiner Praxis nachhaltig steigerst.
Diese Weiterbildung versetzt Dich in die Lage, deine Praxis erfolgreich zu managen und sowohl medizinische als auch betriebswirtschaftliche Anforderungen professionell zu meistern.
Du erhältst fundierte Kenntnisse in den Bereichen:
✓ Personalführung: Wie du dein Praxisteam leitest und motivierst
✓ Organisation der Praxis: Effiziente Strukturierung und Planung der Abläufe
✓ Kommunikation in der Praxis: Professioneller Umgang mit Patienten und Mitarbeitern
✓ Qualitätsmanagement in Bezug auf therapeutische Praxen: Sicherstellung hoher Behandlungsstandards und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
✓ Überwachung der rechtlichen Vorgaben für die Praxis: Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften im Heil- und Therapiewesen
✓ Ansprechpartner für externe Dienstleister: Koordination und Zusammenarbeit mit Lieferanten und Serviceanbietern
✓ Marketingaufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Patientenakquise und -bindung
✓ Betriebswirtschaftliche Aufgaben: Steuerung der Finanzen und Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs der Praxis
6-tägiger Online-Lehrgang mit IHK-Zertifikat!
Der Lehrgang umfasst insgesamt 50 Unterrichtseinheiten und findet an 6 Tagen statt. Die Inhalte werden auf 6 Module verteilt.
Zielgruppe: Dieser Lehrgang richtet sich an Heilpraktiker/innen, Osteopathen/innen, Physiotherapeut/innen, Chiropraktiker und andere Therapeuten, die ihre Praxis professionell führen und erfolgreich weiterentwickeln möchten. Wenn Du Deine Praxisabläufe optimieren, ein starkes Team aufbauen und die Zufriedenheit deiner Patienten steigern willst, dann bietet Dir diese Weiterbildung die idealen Werkzeuge.
Dauer: 6-tägig je 09:00 -16:00
Format: Reiner Online-Lehrgang, verteilt auf 6 Tage. 4 Wochen für Selbststudium und Wissensvertiefung durch Aufgabenbearbeitung im LIKHA Campus.
Prüfung: Online-Abschlusstest
Zertifikat: Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhältst Du ein IHK-Zertifikat, das Deine Qualifikation bestätigt.
Lehrgangsinhalte
Modul 1
Modul 1
Praxismanagement
- Praxisorganisation: Grundlagen und Strukturierung der Praxisabläufe
- Personalmanagement: Mitarbeiterführung und Einsatzplanung
- Termin- und Ressourcenplanung: Optimale Nutzung von Zeit und Materialien
- Praxissoftware & Digitalisierung: Effiziente Nutzung von Praxismanagementsystemen
- Rechtsgrundlagen: Rechtliche Rahmenbedingungen für Praxisführung
Modul 2
Modul 2
Patientenkommunikation
- Kommunikationstechniken: Aktives Zuhören, Gesprächsführung und Empathie
- Beschwerdemanagement: Professioneller Umgang mit schwierigen Patienten
- Patientenzufriedenheit: Strategien zur Verbesserung der Patientenerfahrung
- Kommunikationsprozesse optimieren: Reibungslose Abläufe zwischen Patienten und Praxisteam
- Vertrauensaufbau: Schaffung einer positiven Praxisatmosphäre
Modul 3
Modul 3
Notfallmanagement
- Rechtsgrundlagen im Notfallmanagement: Wichtige Vorschriften und Pflichten
- Notfallpläne erstellen: Systematische Notfallorganisation in der Praxis
- Erste-Hilfe-Maßnahmen: Praktische Übungen und Grundlagen für den Notfall
- Notfallteam organisieren: Teamarbeit und Rollenverteilung im Ernstfall
- Schulungen & Training: Regelmäßige Weiterbildung für das Praxisteam
Modul 4
Modul 4
Marketing
- Grundlagen des Praxis-Marketings: Zielgruppengerechte Ansprache und Positionierung
- Praxisimage & Außendarstellung: Entwicklung einer starken Marke
- Online-Marketing: Nutzung von Webseiten, Social Media und Online-Bewertungen
- Patientenbindung & -gewinnung: Strategien für langfristigen Erfolg
- Werbemaßnahmen planen und umsetzen: Effektive Marketingkampagnen gestalten
Modul 5
Modul 5
Verkauf & Abrechnung
- Leistungen transparent anbieten: Patienten über Zusatzleistungen informieren
- Verkaufstechniken: Erfolgreiche Gespräche zu kostenpflichtigen Angeboten
- Abrechnungssysteme: Grundlagen der Abrechnung
- Privatabrechnung & Kassenabrechnung: Gesetzliche Grundlagen und Umsetzung, was ist möglich ?
- Rechnungsmanagement & Mahnwesen: Effiziente Zahlungskontrolle und Mahnverfahren
Modul 6
Modul 6
Qualitätsmanagement & Hygiene
- Rechtliche Grundlagen (SGB V, G-BA-Richtlinie): Gesetzliche Vorgaben zum QM
- QM-Systeme kennen und verstehen: Einführung und Anwendung gängiger Systeme
- Prozessmanagement: Praxisabläufe standardisieren und verbessern
- Dokumentenmanagement: Einführung gelenkter Dokumente
- Risikomanagement & Fehlermanagement: Fehler erkennen und vermeiden
- Kennzahlen: Erfolgsfaktoren messen und bewerten
- Datenschutz und QM: Datenschutzkonforme Praxisorganisation
- Kontinuierliche Verbesserung: QM als dynamischen Prozess leben
Termine
Januar 2025
13.01.2025-18.01.2025
Mai 2025
12.05.2025-17.05.2025
November 2025
03.11.2025-08.11.2025
Vorteile für dich
-
• Erwerb von Fachkenntnissen in Praxismanagement und Betriebswirtschaft.
• Steigerung der eigenen Marktwertigkeit durch spezialisiertes IHK-Zertifikat.
• Fähigkeit, komplexe Praxisabläufe zu verstehen und zu optimieren.
• Entwicklung von Führungsqualitäten und Teammanagement-Fähigkeiten.
• Möglichkeit, Karrierechancen zu erweitern und in Führungspositionen aufzusteigen.
• Erhöhung der Jobzufriedenheit durch Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben.
• Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten mit Patienten und Team.
Vorteile für die Praxis
-
• Effizientere Gestaltung der Praxisabläufe und Steigerung der Produktivität.
• Entlastung der Zahnärztinnen und Zahnärzte durch Übernahme administrativer Aufgaben.
• Optimierung der Patientenbetreuung und -zufriedenheit.
• Professionelles Management der Praxisfinanzen, inklusive Kostenreduktion und Umsatzsteigerung.
• Qualifizierte Führung des Praxisteams, inklusive Motivation und Personalentwicklung.
• Verbesserung der internen und externen Kommunikation der Praxis.
• Beitrag zur langfristigen Bindung von Patienten und Steigerung des Praxisimages.
Referenten
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Was ist ein Webinar?
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Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?
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Worin unterscheiden sich Webinare von Präsenzseminaren?
Worin unterscheiden sich Webinare von Präsenzseminaren?
Unsere Webinare sind wie Präsenzseminare aufgebaut. Das gilt sowohl für die Inhalte als auch für den zeitlichen Ablauf. Du kannst wie gewohnt - per Chat oder über Dein Mikrofon - Fragen an die Referentinnen und Referenten stellen. Du erhältst Dein Seminarskript - als PDF im Online Campus. Außerdem erhältst Du nach dem Online-Seminar Fortbildungspunkte gutgeschrieben und ein Zertifikat. Du hast die Möglichkeit, Deine Fortbildung bequem von zu Hause aus zu absolvieren.