Termine
Oktober 2026
12.10.2026-17.10.2026
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Prüfung: 11.11.2026November 2026
23.11.2026-28.11.2026
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Prüfung: 23.12.2026
Zertifikatslehrgang Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen (IHK)
Als Praxismanager/in im Heil- und Therapiewesen trägst Du eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf und den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Praxis. Du übernimmst vielfältige Aufgaben in Praxisorganisation, Patientenmanagement, Abrechnung, Qualitätsmanagement und Hygiene und bist damit die zentrale Führungskraft in einer therapeutischen Praxis, sei es als Heilpraktiker/in, Osteopath/in, Physiotherapeut/in, Chiropraktiker/in oder in einem anderen Heilberuf.
Dieser Zertifikatslehrgang qualifiziert Dich umfassend für diese Führungsposition. Du lernst, Praxisabläufe zu optimieren, das Team zu leiten, die Kommunikation mit Patient/innen und Mitarbeitenden zu verbessern und die wirtschaftliche Performance Deiner Praxis nachhaltig zu steigern.
Dabei erwirbst Du fundierte Kenntnisse in Personalführung und Praxisorganisation, in professioneller Kommunikation sowie im Qualitätsmanagement zur Sicherstellung hoher Behandlungsstandards. Du bist Ansprechpartner/in für externe Dienstleister, übernimmst Marketingaufgaben und steuerst betriebswirtschaftliche Aufgaben für den finanziellen Erfolg Deiner Praxis.
ABLAUF:
6-tägiger Online-Lehrgang mit IHK-Zertifikat!
Der Lehrgang umfasst insgesamt 50 Unterrichtseinheiten und findet an 6 Tagen statt. Die Inhalte werden auf 6 Module verteilt.
Zielgruppe: Dieser Lehrgang richtet sich an Heilpraktiker/innen, Osteopathen/innen, Physiotherapeut/innen, Chiropraktiker und andere Therapeuten und Quereinsteiger/innen
Dauer: 6-tägig je 09:00 -16:00
Format: Reiner Online-Lehrgang, verteilt auf 6 Tage. 4 Wochen für Selbststudium und Wissensvertiefung durch Aufgabenbearbeitung im LIKHA Campus.
Prüfung: Online-Abschlusstest über den LIKHA Campus (120 Min)
Zertifikat: Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhältst Du ein IHK-Zertifikat, das Deine Qualifikation bestätigt.
Lehrgangsinhalte
Modul 1
Modul 1
Personalmanagement
- Selbsteinschätzung: Eigene Werte, Stärken und Antreiber erkennen und nutzen
- Stressmanagement: Stressfaktoren erkennen und gelassen reagieren
- Kommunikationstools effektiv nutzen
- Führungskompetenzen: Tools für den Praxisalltag
- Feedback-Kultur implementieren
- Konfliktmanagement: Umgang mit herausfordernden Situationen
- Gespräch mit Mitarbeitenden bewusst vorbereiten
Modul 2
Modul 2
Patientenkommunikation
- Kommunikationstechniken: Aktives Zuhören, Gesprächsführung und Empathie
- Beschwerdemanagement: Professioneller Umgang mit schwierigen Patienten
- Patientenzufriedenheit: Strategien zur Verbesserung der Patientenerfahrung
- Kommunikationsprozesse optimieren: Reibungslose Abläufe zwischen Patienten und Praxisteam
- Vertrauensaufbau: Schaffung einer positiven Praxisatmosphäre
Modul 3
Modul 3
Notfallmanagement & Hygiene
- Rechtsgrundlagen im Notfallmanagement: Wichtige Vorschriften und Pflichten
- Praktische Notfallmaßnahmen: Systematische Notfallorganisation & Erste Hilfe
- Team & Training: Rollenverteilung im Notfall & Schulungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM): Mitarbeitergesundheit, Ergonomie & Prävention
- Arbeitsschutz in der Praxis: Gefährdungsbeurteilung, Hygiene & Schutzmaßnahmen
Modul 4
Modul 4
Praxismarketing
- Grundlagen des Praxismarketings: Was Marketing wirklich bedeutet – und warum es in jeder Praxis täglich passiert, ob bewusst oder nicht
- Zielgruppenanalyse: Die eigene Zielgruppe kennen, verstehen und gezielt ansprechen
- Einordnung der Praxis: Alleinstellungsmerkmal, Werte und Vision entwickeln und klar kommunizieren
- Erscheinungsbild der Praxis (CI): Corporate Design, Sprache und Verhalten einheitlich gestalten und Vertrauen aufbauen
- Patientenreise: Die Praxis durch Patientenaugen erleben – von der Google-Suche bis zur Verabschiedung
- Social Media: Ein Einstieg in die Plattformen, Inhalte und Spielregeln für einen authentischen und nachhaltigen Auftritt
Modul 5
Modul 5
Verkauf
- Leistungen transparent anbieten: Patienten über Zusatzleistungen informieren
- Verkaufstechniken: Erfolgreiche Gespräche zu kostenpflichtigen Angeboten
- Rechnungsmanagement & Mahnwesen: Effiziente Zahlungskontrolle und Mahnverfahren
Modul 6
Modul 6
Praxisorganisation
- Praxisorganisation: Grundlagen und Strukturierung der Praxisabläufe
- Termin- und Ressourcenplanung: Optimale Nutzung von Zeit und Materialien
- Qualitätsmanagement & Digitalisierung: Effiziente Nutzung von Praxismanagementsystemen
- Rechtsgrundlagen: Rechtliche Rahmenbedingungen für Praxisführung
Referenten
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Digitales Lernen:
100% LIVE Online Unterricht
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IHK-
Abschlusszertifikat
-
+100 Übungsaufgaben zur Prüfungsvorbereitung
-
Interaktives lernen mit Breakout Sessions und Übungsaufgaben
MONATLICH ZAHLEN STATT VERZICHTEN:
Ab sofort bieten wir Dir eine flexible monatliche Zahlweise an.
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3 MONATE
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6 MONATE
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12 MONATE
Benötigst Du Hilfe?
Hier kannst Du uns kontaktieren!
E-Mail info@likha-akademie.de
Telefon 025159061970
Bürozeiten Montag — Freitag, 9 Uhr — 17 Uhr
Ist es möglich, eine andere Rechnungsadresse anzugeben?
Ist es möglich, eine andere Rechnungsadresse anzugeben?
Im Buchungsprozess hast Du die Möglichkeit, die Daten des Teilnehmers sowie eine abweichende Rechnungsadresse anzugeben.
Wie ist die Prüfung aufgebaut?
Wie ist die Prüfung aufgebaut?
Die Prüfung findet als Online-Prüfung statt und wird digital über unseren Online Campus durchgeführt. Es handelt sich um eine Multiple-Choice-Prüfung mit einem flexiblen Zeitfenster am Prüfungstag. Innerhalb dieses Zeitfensters kannst Du selbst entscheiden, wann Du Deine Prüfung startest. Für die Bearbeitung der Prüfung sind 120 Minuten vorgesehen.
Was passiert, sollte ich die Prüfung nicht bestehen?
Was passiert, sollte ich die Prüfung nicht bestehen?
Du hast die Möglichkeit, die Prüfung zu wiederholen. Hierfür wird ein erneuter Prüfungstermin mit uns gemeinsam vereinbart.
Kann ich den Kurs verschieben, sollte ich Erkranken?
Kann ich den Kurs verschieben, sollte ich Erkranken?
Grundsätzlich gelten unsere auf der Website veröffentlichtenTeilnahme- und Stornobedingungen.Sollte es jedoch zu unvorhergesehenen Umständen kommen, versuchen wir stets, gemeinsam eine möglichst flexible und faire Lösung zu finden, beispielsweise durch eine Umbuchung auf einen späteren Kurstermin.
